よくあるご質問

●ダーマドライの価格は良く変わりますか?

ダーマドライは良くセールスをしていて、安い時と高い時では20,000円位差もあります。
当サイトではセール以外は在庫を0にして販売を中止します。

●ダーマドライは何日位で届きますか?

ご入金を頂いてからの発注になりますが、今まで注文してから1~2日後には発送され、
国内どこでも4日から6日位では届いています。

注文画面で商品選択後《次へ》ボタンをクリックするとトップページに戻ってしまう

ブラウザがInternet explorer(インターネット エクスプローラー)の場合このようなエラーが見受けられます。 Internet explorer を最新の ブラウザのMicrosoft Edge に更新して頂くか、Google Chromeインストール後アクセスして頂けると解消されると思います。

●注文が出来ません

万一サイトよりご注文いただけない場合はinfo@drionic.netにてご注文お願いいたします。

■ご希望商品名■数量■お支払い方法(銀行振込・代引き)■配達方法(ネコポス便・宅急便コンパクト・国際郵便)■配達希望日時(宅急便コンパクトのみ指定可能)■〒■住所■氏名(フリガナも)■TEL
■メールアドレス 折り返し送料を含めたメールをご返信いたします。

電池の改造は簡単にできますか(ドライオニック)

詳しい説明書(写真入り)が付いていますので誰にでも簡単に改造できます。本体を傷つけることもありません、簡単に元の状態にも戻せます。お届けするキットはコードの被服も丁度良い寸法にカットしてありますの加工の必要もありません。左右2個分で1セット1,000円です。

スイッチは入りますがヒリヒリしません、故障でしょうか(ドライオニック)

緑のランプが付けば通電しています、故障ではありません。
個人差があり最初のうちはヒリヒリ感じない人もいるようですが、感じなくても効果は出ますので、そのままご使用ください。(General Medical Coに確認しました)
過去3人ほどこのような方がおりましたが、いずれも当方で確認したところ正常に機能しておりました、
General Medical Coも厳重な検査をして発送しているのでランプが点灯している限り故障していることはないと言っております。
ヒリヒリ感じない場合は必ずご家族などほかの人にも試してもらってください。
また、これは正当な確認方法ではありませんが、手に傷や指にささくれなどがあればその部分が痛く感じます。

使用中に電源が切れるのですが(ドライオニック)

バッテリーの寿命切れの可能性があります。通常は7時間前後の使用ができますが使用状況や
バッテリーによりそれ以下の場合もあります。乾電池の場合はアルカリ9Vがお薦めです。

個人輸入及び輸入代行で関税はかかりますか(ダーマドライ)

無作為に抽出され関税及び消費税がかけられる場合があります(お客様負担)。その場合は配達員にその額(1,700円~2,300円程度)お支払いください。(1週間程後の場合もあります)

セットしてランプは付くのですが、手(足)を入れても作動しません(ダーマドライ)

プラグがしっかり挿入されているか確認してください、浅いと誤作動します。

●ダーマドライで質問等ある場合はメール(日本語)にてお問い合わせください。

日本語対応サポートの対応日時
月、火、水、金曜日
カナダ東部標準時間 9:00-17:00
日本時間 23:00 – 7:00 / カナダのサマータイム期間中は日本時間 22:00 – 6:00 
support@dermadry.com

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